TELEKOM ARAD 1 - ARAD, ROMANIA

Regret ca trebuie sa spun asta , dar seb pare ca transformarea numelui sau mai preccis taierea lui Rom din Romtelekom , mie cel putin mi-a adus ghinion . In data de 06 04 2015 0pe la ora 14 si ceva , un tanar s-a prezentat cu oferta de cablu optic si retea TV gratuit fara schimbari de format al contractului anterior . Nu aveam intentia sa fac nici o schimbare , fiindca atunci cand am dorit sa portez un numar mi s-a spus ca doar cu televiziune . O(k am inteles m-am retras . Dar dupa oferta tanarului ( a apelat de pe propiul telefon ) mi s-a parut tentanta imbunatatirea calitatii voce si internet . Tv mai putin ma intereseaza sunt multumita de ceeace am . Urmeaza tevatura . in convorbirea cu tanarul , am acceptat ca voi introduce fibra optica dar de miercuri 08 04 15 . Ieri , marti, ceasul rau , am fost contactata de echipa , eu nu eram acasa , si persoana care a vorbit cu echipa , le-a explicat ca am programat pe miercuri iar cei din echipa au fost foarte bulversati . mai tarziu primesc notificarea noului contract ? despre care am vorbit doar in principiu si mai tarziu am fost apelata pentru programare . au propus 10.00-12.00 ora la care inca nu se termina tratamentul bolnavei din familie si apoi au spus 12.00-14.00 pentru miercuri 08 04 15 si am acceptat . Am spus ca sper ca 12-14 sa nu fie la cateva secunde de ora 14.00 fiind cunoscut naravul echipelor de a nu respecta orele . Ca sa nu mai vorbim de notificarea schimbarii contractului ????? La ora 1400 am atras atentia tanarului cu problema ca ora 1400 a trecut si echipa nu a aparut , mi se raspunde ca de fapt era vorba de ora 14.00-16.00 ceeace este fals . Nu ma asteptam la o asemenea lipsa de respect . Am numarul de telefon de peste 45 de ani , dar cred ca voi renunta la el , prea mare nesimtirea si lipsa de respect . Pacat.

Aceasta "firma" denumita pompos Telekom (ca sa insele publicul din Romania), este alcatuita de pacalici si adevarati banditi......cu absolut ORICE te pacalesc, te inseala, iar apoi nu-ti raspund la cereri sau la interpelari ! ANPC se face ca nu-i prea vede, cateodata le mai da si ajmenzi, dar cretinii astia nici ca le pasa ! De aceea sfatuiesc pe toata lumea ,sa nu apeleze la serviciile lor de rahat, oricum dublu de scumpe fata de restul operatorilor. Poate ca nu ar strica sa se bage putin peste dumnealor si DNA-ul, prea isi fac de cap !

de un an si 4 luni am facut 6 cereri de incetare a contractului cu romtelecom , pe langa faptul ca nu se i-a nici o masura primesc abuziv luna de luna factura de platit , am sunat in fiecare luna sa reclam acest lucru dar nimic , minciuni ca nu e aprobata cererea , de parca sunt obligata sa continiu contractul cu ei, sau ca am acceptat telefonic alt contract pentru un abonament mai mic , totusi suma de pe factura e aceeasi , asa ca aveti grija cu aceasta firma nu va abonati , nu mai scapati de ei , eu oricum am sa ii dau in judecata , fac o plangere penala impotriva lor